Politique de
confidentialité

Jawris — contact@jawris.com

Lors de l'utilisation du service, les données suivantes transitent temporairement :

• personPrénom et adresse email (pour l'envoi des résultats)
• descriptionDescription textuelle du litige
• attach_filePièces jointes déposées (factures, contrats, emails…)
• paymentDonnées de paiement (traitées exclusivement par Stripe — Jawris n'y a pas accès)

Aucune de ces données n'est enregistrée dans une base de données par Jawris.

Les fichiers déposés sont hébergés sur Cloudflare R2 et supprimés automatiquement après 7 jours via une politique de cycle de vie stricte.

Les résultats sont accessibles uniquement via un lien sécurisé (token JWT signé) pendant cette même période de 7 jours. Au-delà, l'accès est définitivement révoqué.

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) : les données sont strictement nécessaires à la fourniture du service commandé.

Jawris fait appel aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre du service :

• StripeTraitement du paiement — stripe.com
• Cloudflare R2Stockage temporaire des fichiers (7j max)
• ResendEnvoi de l'email de résultats

Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• visibilityDroit d'accès à vos données
• deleteDroit à l'effacement (les données étant déjà supprimées sous 7j)
• blockDroit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits : contact@jawris.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Jawris n'utilise aucun cookie d'identification ni cookie de suivi publicitaire. Aucun cookie de session n'est déposé.

Des cookies techniques strictement nécessaires (ex : protection CSRF) peuvent être utilisés par les services tiers (Stripe) lors du paiement.